Tietosuoja­seloste

Päivitetty 18.9.2026

Mitä tämä seloste koskee

Tämä tietosuojaseloste koskee Timmi Software Oy:n markkinointia ja asiakassuhteiden hoitoa. Siihen kuuluvat verkkosivusto timmi.fi, uutiskirje, webinaarit sekä asiakkaidemme ja muiden yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöiden tiedot. Näitä tietoja käsitellään markkinointiympäristöissä, jotka ovat täysin erillään TIMMI-järjestelmän tuotantoympäristöistä.

Seloste ei koske henkilötietoja, joita käsittelemme TIMMI-palveluissa asiakkaidemme lukuun henkilötietojen käsittelijänä, kuten kuntalaisten varaus- ja asiakastietoja. Niiden käsittelystä sovitaan kunkin asiakkaan kanssa erikseen.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Timmi Software Oy (Y-tunnus 1927211-0)
Väinönkatu 11 A, 40100 Jyväskylä
timmi-tuki@timmi.fi, puh. 010 632 120

Tietosuojavastaavamme on Miia Kitinprami. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää osoitteeseen timmi-tuki@timmi.fi.

Henkilötietojen käsittelyn yleiset periaatteet

Tietosuoja ja yksityisyytesi ovat meille tärkeitä asioita. Kun asioit kanssamme organisaatiosi edustajana, tilaat uutiskirjeemme tai osallistut webinaariimme, annat meille tietoja itsestäsi, ja haluamme olla luottamuksesi arvoisia.

• Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja ammattitaidolla.
• Suojaamme henkilötiedot tarkoituksenmukaisilla teknisillä ratkaisuilla.
• Henkilötietojen käsittely on suunnitelmallista ja lain mukaista.
• Emme kerää ylimääräistä tietoa sinusta.
• Pyrimme toiminnassamme läpinäkyvyyteen.
• Selitämme käytännöt selkokielellä.

Henkilötietoja ovat kaikki ne tiedot, jotka ovat yhdistettävissä luonnolliseen henkilöön.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, missä roolissa asioit kanssamme. Jos vain vierailet verkkosivustollamme ja kiellät kaikki evästeet, emme kerää sinusta mitään tietoa. Jos toimit asiakasorganisaatiomme yhteyshenkilönä, tietoja on luonnollisesti enemmän.

SINUN JA EDUSTAMASI ORGANISAATION TIEDOT

Jotta voimme olla sinuun yhteydessä, tallennamme yhteystietosi eri järjestelmiin. Tällaisia yleisiä tietoja ovat esimerkiksi nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja roolisi organisaatiossa. Kun edustamasi organisaatio, esimerkiksi kunta, hyvinvointialue tai yritys, on asiakkaamme, tietoa kertyy luonnollisesti enemmän. Käytämme sitä tarjousten, sopimusten, laskutuksen ja muun asiakassuhteen hoitamiseen. Tallennamme lisäksi edustamasi organisaation tiedot, kuten osoitteen, laskutustiedot ja käytössä olevat palvelut. Myös meille lähettämäsi sähköpostit ja kanssamme käymäsi some-keskustelut tallentuvat automaattisesti.

UUTISKIRJEEN TILAUS

Uutiskirjeen tilauksen yhteydessä tallennamme sähköpostiosoitteesi, edustamasi organisaation ja nimesi.

WEBINAARIIN ILMOITTAUTUMINEN

Webinaareihimme ilmoittaudutaan Microsoft Teamsin kautta. Ilmoittautumisen yhteydessä tallentuvat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja ilmoittautumislomakkeella kysytyt tiedot, kuten organisaatiosi, sekä tieto osallistumisestasi.

VERKKOSIVUILLA VIERAILU

Verkkosivuilla vierailusta ei oletusarvoisesti jää henkilötietoja järjestelmiimme. Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, Google Analytics tallentaa selaimeesi satunnaisen tunnisteen, jonka avulla erotamme käynnit toisistaan. Google Analytics ei tallenna EU:sta tulevien kävijöiden IP-osoitteita. Jos hyväksyt markkinointievästeet, LinkedIn saa tiedon käynnistäsi (sivun osoite, selaimen tiedot ja IP-osoite) ja käyttää sitä mainoskampanjoiden mittaamiseen.

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN TIIVISTETYSTI

Mistä me saamme (eli keräämme) henkilötietosi?

Saamme henkilötietoja pääasiassa suoraan sinulta. Organisaatioiden edustajien työyhteystietoja voimme saada myös edustamaltasi organisaatiolta tai yleisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten organisaatioiden verkkosivuilta.

SUORAAN SINULTA

Keräämme tietojasi, kun olet meihin yhteydessä, tilaat uutiskirjeen, ilmoittaudut webinaariin tai toimit asiakasorganisaatiomme yhteyshenkilönä.

VERKKOSIVUILTA

Sivustollamme käytetään evästeitä palvelukokemuksesi optimointiin. Tämä tieto ei aina ole yksilöitävissä eli se ei ole henkilötietoa. Lue lisää evästeiden käytöstä evästepolitiikastamme.

Miten käytämme henkilötietojasi?

ASIAKASSUHTEEN HOITAMINEN

Käsittelemme henkilötietojasi hoitaaksemme asiakassuhdetta edustamasi organisaation kanssa: tarjoukset, sopimukset, laskutus ja yhteydenpito asiakkuuden eri vaiheissa.

LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN

Käsittelemme henkilötietojasi kehittääksemme liiketoimintaamme sekä palveluitamme ja tehdäksemme markkinointitutkimuksia ja -analyysejä, kuten asiakastyytyväisyyskyselyitä.

MARKKINOINTI

Käsittelemme henkilötietojasi lähettääksemme tietoa ja uutiskirjeitä palveluistamme.

TILASTOINTI

Käytämme keräämämme tietoa myös tilastointiin ja oman toimintamme kehittämiseen.

Henkilötietojen käsittelyperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

• Olet antanut meille suostumuksen, esimerkiksi tilaamalla uutiskirjeen tai hyväksymällä evästeitä. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa.
• Meillä on sopimus edustamasi organisaation kanssa ja toimit yhteyshenkilönä suuntaamme.
• Käsittely on tarpeen meidän tai kolmansien osapuolien oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi tilannetta, jossa käsittelemme tietojasi kohdentaaksemme sinulle viestintää organisaatiosi edustajana tai ylläpitääksemme tietojärjestelmiemme turvallisuutta.
• Käsittely on tarpeen noudattaaksemme meitä koskevia lakisääteisiä velvollisuuksia.
  

Tietojen säilyttäminen ja turvallisuus

Olemme sitoutuneet huolehtimaan tietojesi turvallisuudesta hyvällä tietojen hallinnalla ja huolellisella henkilötietojen käsittelyllä. Käytämme asianmukaisia teknisiä, fyysisiä, oikeudellisia ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseen.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa mainittuihin käyttötarkoituksiin, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita tai sallita laissa.

• Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti kahden vuoden ajan viimeisen tarjouksen tai laskun lähettämisestä.
• Uutiskirjeen tilaajat voivat poistua listalta itse.
• Verkkosivuston kävijätietoja säilytetään Google Analyticsissa enintään 14 kuukautta.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Henkilötietojesi luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme luovuta henkilötietojasi ilman suostumustasi kolmansille osapuolille, ellei jokin seuraavista ehdoista täyty:

• Tietojen luovuttaminen perustuu lakiin, säädökseen tai meitä sitovaan sopimukseen.
• Meillä ja kolmannella osapuolella on sopimus henkilötietojen käsittelystä (esimerkiksi ulkoinen markkinointitoimisto).
• Henkilötietojen luovuttaminen on välttämätöntä edustamasi organisaation kanssa tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi.
• Henkilötietosi on kerätty yhdessä kumppaniemme kanssa järjestetyn tapahtuman yhteydessä. Voimme luovuttaa tietojasi kyseistä tapahtumaa järjestämässä oleville yhteistyökumppaneille tapahtumaan liittyvää markkinointiviestintää varten.

‍
Käytämme säännönmukaisesti palveluntarjoajia markkinoinnissa ja asiakassuhteiden hoidossa. Niitä ovat verkkosivuston ylläpito- ja analytiikkapalvelut, sähköposti-, tiedosto- ja webinaaripalvelut, uutiskirjeiden ja sähköpostien lähetyspalvelut, asiakasrekisteripalvelu, sosiaalisen median palvelut, tekoälyavusteiset työkalut sekä ulkoinen markkinointitoimisto. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä, ja sopineet tietojen käytöstä tarvittaessa erikseen. Kerromme palveluntarjoajien nimet pyynnöstä.

Henkilötietojesi kansainvälinen siirtäminen

Säilytämme markkinoinnin ja asiakassuhteiden hoidon henkilötietoja lähtökohtaisesti Euroopan unionin (EU) ja Euroopan talousalueen (ETA) alueella.

Osa palveluntarjoajistamme toimii Yhdysvalloissa tai Israelissa tai käyttää siellä toimivia alihankkijoita, joten tietoja voidaan käsitellä myös siellä. Siirrot eivät koske TIMMI-palveluissa asiakkaidemme lukuun käsiteltäviä tietoja.

EU-/ETA-alueen ulkopuolella toimivat palveluntarjoajamme ovat:

Webflow, Inc., Yhdysvallat
Dropbox, Inc., Yhdysvallat
Google LLC, Yhdysvallat
Microsoft Corporation, Yhdysvallat
Meta Platforms, Inc., Yhdysvallat
LinkedIn Corporation, Yhdysvallat
Anthropic, PBC, Yhdysvallat
OpenAI, PBC, Yhdysvallat
Monday.com, Inc, Yhdysvallat; emoyhtiö monday.com Ltd, Israel

Sinun oikeutesi

Voit pyytää jäljennöksen vakiosopimuslausekkeista osoitteesta tietosuojavastaava@timmi.fi.

Siirto Yhdysvaltoihin perustuu joko Euroopan komission 10.7.2023 antamaan riittävyyspäätökseen (EU) 2023/1795, kun palveluntarjoaja on sertifioitunut EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-U.S. Data Privacy Framework), tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Voit tarkistaa yritysten sertifioinnin Data Privacy Framework -listalta. Siirto Israeliin perustuu komission riittävyyspäätökseen. Voit pyytää jäljennöksen vakiosopimuslausekkeista osoitteesta timmi-tuki@timmi.fi.

Sinulla on oikeus tarkistaa rekistereissämme olevat tietosi, vaatia virheellisen tiedon korjaamista, oikeus tietojen poistamiseen eli oikeus tulla unohdetuksi, oikeus siirtää tietosi toiseen palveluun sekä oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.

Mikäli haluat tehdä jotain edeltävistä toimenpiteistä voit olla yhteydessä osoitteeseen timmi-tuki@timmi.fi tai puh. 010 632 120.

TARKASTUSOIKEUS

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa hänestä rekisteriin merkityt tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua sekä muutoinkin turvautua tietosuojalainsäädännössä turvattuihin oikeuksiinsa. Tietojen tarkastusta, poistoa ja oikaisua koskeva pyyntö tulee osoittaa edellä mainittuun osoitteeseen timmi-tuki@timmi.fi.

MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaan, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Kielto merkitään rekisteriin.

OIKEUS TEHDÄ ILMOITUS VALVONTAVIRANOMAISELLE

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle. Löydät ohjeet Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.

Evästeet

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia menetelmiä verkkosivujemme toimintaan ja kehittämiseen. Sivuillamme voi olla myös muita ulkopuolisten toimijoiden komponentteja esimerkiksi yhteisöpalveluihin liittyen.

Joissain tapauksissa nämä evästeet keräävät myös henkilötietoja. Käsittelemme evästeitä tarkemmin evästepolitiikassamme.

Voit milloin vain estää sivuston toiminnan kannalta epävälttämättömät evästeet sivun vasemman alalaidan valikosta.

‍

‍