Taso 1 Älykkäät työkalut
TIMMI Ohjelmistot ovat Suomen kuntien käytetyimpiä ratkaisuja hyvästä syystä: tehtävään räätälöity työväline tekee kuntalaisen palvelemisesta helppoa ja tehokasta. Tasolla 1 kunnan arkea helpottavat älykkäät työkalut.
Ennalta määritellyt palvelut tehokkaammin
Perinteisesti palveluiden tuottamiseksi kunta tarvitsisi vain ruutuvihon, kuulakärkikynän ja kasan lomakkeita sekä intohimoiset, älykkäät työntekijät. Seuraava askel kohti älykästä kuntajärjestelmää on, että otetaan käyttöön digitaalisia työkaluja arjen helpottamiseksi.
Digitalisaatio on johtanut verkkopalvelujen kysynnän nousuun, ja yhä useampi asiointipalvelu onkin jo saatavilla sähköisesti. Esimerkiksi liikunta- ja vapaa-ajan asiointipalveluista peräti 89% toimi sähköisesti vuonna 2021.
Sähköisen asioinnin mahdollistamiseksi tarvitaan ohjelmistoja. Tarjoamme kuntien ammattilaisille tehokkaat ja toimivat työkalut, jotta heidän työstään pääsee nauttimaan entistä useampi kuntien asukas. Timmi onkin Suomen käytetyin asiointiratkaisu suurimpien kaupunkien sähköisissä palveluissa – ja hyvästä syystä: tehtävään räätälöity työväline tekee kuntalaisen palvelemisesta helppoa ja tehokasta. Meille digitalisaatio tarkoittaa parempia palveluita pienemmällä vaivalla.
TIMMI Ohjelmistot auttavat kuntia tuottamaan kuntalaisille heidän tarvitsemansa palvelut, ilman että se on taloudellisesti kohtuuttoman kallista tai työntekijöille hankalaa.
Kuntalainen keskustelee työntekijän kanssa ohjelmiston kautta
Timmin avulla kuntalaisen on helppo etsiä ja varata itselleen tarpeitaan vastaavia palveluita. Palveluntuottajan rooli on tarjota kuntalaiselle hänen pyytämänsä palvelu tietyin edellytyksin. Apuna vuorovaikutuksessa toimii ohjelmisto, joka helpottaa palvelun löytämistä. Tietohallinnon tehtäväksi jää palvelutuotannon tarvitsemien työkalujen hankkiminen.
Vähemmän käsin tehtävää työtä, enemmän aikaa ihmisille
Hyöty digitalisoitumisessa perinteiseen palvelutuotantoon nähden on se, että ennalta määriteltyjä palveluita pystytään tarjoamaan tehokkaammin. Digitaaliset työvälineet säästävät kunnan työntekijöiden aikaa, kun esimerkiksi tilavarausten hallinnointi ja laskutus hoituvat ilman suurta käsityötä. Kun työläitä prosesseja automatisoidaan, jää kaikille enemmän aikaa työskennellä ihmisten parissa.
- Toimivat työvälineet tehostavat arkea
- Helppokäyttöiset ohjelmistot sujuvoittavat asiointia
Selkeitä ratkaisuja kattavasti
.webp)
Timmillä on kattavasti ratkaisuja eri tarpeisiin. TIMMI Tilavarausohjelmisto on esimerkiksi ollut yksi alansa käytetyimmistä ratkaisuista koko 2000-luvun ajan. Tilavarausohjelmisto huolehtii, että tilojen varaukset sujuvat moitteettomasti alusta loppuun. Varausten hallinnointi, muutoksista tiedottaminen asiakkaille, laskutus ja tilastointi hoituvat digitaalisesti ilman suurta käsityötä.
Älykkäät työkalut kuntien tarpeisiin
- TIMMI Tilavarausohjelmisto
- TIMMI Kurssiohjelmisto
- TIMMI Kassaohjelmisto
- TIMMI Venesatama-ohjelmisto
- TIMMI Laskutusohjelmisto
- TIMMI Henkilövarausohjelmisto
- TIMMI Avustusohjelmisto
Tasolla 1 kuntalainen keskustelee työntekijän kanssa ohjelmiston kautta.
On ollut mukava kuulla palautteista, että TIMMI Tilavarausohjelmiston kautta varaaminen on selkeää ja helppoa.
“Suurin osa kyselyyn vastanneista on tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä tilojen varaamiseen TIMMI-ohjelmiston kautta. Ylipäätään varausjärjestelmään ollaan tyytyväisiä, mikä näkyy myös varausjärjestelmälle annetuissa arvosanoissa.”
“Kehittäminen tähtää viime kädessä siihen, että tilat olisivat mahdollisimman laajassa käytössä. Siihen liittyy se, että kuntalainen pystyy mahdollisimman helposti ja samasta paikasta varaamaan tiloja.”
“Päädyimme virtaviivaistamaan palvelua ja siirtämään kaikki yhden Kotkan kaupungin hallintoalueen alle. Varaajankin näkökulmasta on selkeämpää, että on vain yksi hallintoalue.”
“Näemme varauksista, milloin kenttä on käytössä ja saamme tietoa päätöksenteon tueksi. Kun mahdollista energiapulaa mietitään, niin on hyvä, jos pystytään näyttämään, että kenttä on käytössä ja sillä perustelemaan sen kunnossapitoa. Siksi tarvitaan TIMMI Tilavarausohjelmistoa: ihmiset voivat varata liikuntavuoroja ja toisaalta me voimme seurata kenttien käyttöä!”
Asiakkailta on saatu lähes yksinomaan positiivista palautetta.
Tehdään teille sopiva kokonaisuus
Tilavaraus
Tilavarauksella hallinnoidaan tilojen varaustilannetta operatiivisella tasolla, ts. pääkäyttäjät tai muut kunnan työntekijät hallitsevat tilojen varaamisen kokonaan itse. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska varausten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus sekä tilastointi hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.
Henkilövaraus
Henkilövarauksella hallinoidaan henkilöiden kalenteria ja tiloja, jotta työntekijä, tila ja asiakas osuvat oikeaan paikkaan. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska varausten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus sekä tilastointi hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.
Kassa
TIMMI Kassaohjelmisto voi toimia joko itsenäisesti tai integroituna TIMMI kokonaisjärjestelmään. Monipuolisilla tilastoilla ja raporteilla rahavirtoja voidaan seurata tarkemmin kuin erillisillä kassakoneilla tai manuaalisilla järjestelmillä. TIMMI Kassaohjelmistolla hoidetaan joustavasti sekä käteis- että laskutusmyynti. Myös erilaisten (sarja)korttien myynti, valvonta ja käyttö on mahdollista automatisoida.
Laskutusohjelmisto
Laskutusohjelmisto on helppo ja yksinkertainen tapa muuttaa kalenterissa olevat sadat, tuhannet tai jopa kymmenet tuhannet varaukset laskutettavaksi materiaaliksi ilman manuaalista työtä. Yleensä laskutusohjelmisto liitetään ulkoiseen taloushallinnon järjestelmään.
Kurssit
Kurssit-moduulilla voit hallinnoida erilaisia kursseja operatiivisella tasolla. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska ilmoittautumisten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.
Venesatamaohjelmisto
TIMMI Venesatamaohjelmistolla voidaan hoitaa venepaikkojen varaus, venepaikka- tai vaihtojonoon ilmoittautuminen, venepaikkojen laskutus ja tulleiden pankkisuoritusten vastaanotto sekä raportointi. Paikan hakijan (rekisteröitynyt asiakas) tunnistamisessa voidaan hyödyntää Suomi.fi-palvelua. Ohjelmisto on täysin web-pohjainen.
Avustus
Nyt voit hallinnoida avustushakemuksia operatiivisella ohjelmistolla. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska avustusbudjetin seuranta sujuu automaattisesti ja päätösten vaikutusten simulointi jaettaviin summiin on helppoa. Tiedottaminen asiakkaille on helppoa ja avustusten maksatus hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.
Älykäs Tilavaraus
Kuntalaisille tarjotaan saumaton palveluketju tilojen käyttöön. sis. tilavaraus, maksuliikenne, sähköinen Vahvan tunnistuksen ansiosta rekisteröityneen asiakkaan identiteetti on varmasti oikea ja yksityishenkilön laskutusta ja maksuvalvontaa varten saatavat tiedot ajantasaiset. Sähköisen asioinnin mahdollistama itsepalvelu säästää merkittävästi operatiivisten käyttäjien työaikaa, kun suoravaraukset ja varaushakemukset tulevat järjestelmään sähköisinä.
Verkkomaksaminen vähentää laskutuksen aiheuttamia kustannuksia ja rahan kiertonopeus paranee. Älylukitusintegraatio poistaa kokonaan ovien avaamisen tarvittavan vahtimestari-/vartijapalvelun tarpeen ja materiaalisten avainten hukkumisesta aiheutuvat kustannukset poistuvat.
Älykäs Henkilövaraus
Älykäs henkilövaraus tarjoaa viranomaisille mahdollisuuden saumattomaan palveluketjuun tulkkipalveluitten varaamiseen. Sähköinen asiointi mahdollistaa viranomaiselle tulkkauspyynnön jättämisen sähköisesti, mahdollisuuden seurata missä oma pyyntö etenee ja mahdollisuuden tarkastaa menneet sekä tulevat tulkkaukset. Tulkkauksen tilaaja voi myös peruuttaa tulkkaustilauksen määrätyssä aikaikkunassa ennen tulkkausta. Tulkeilla on mahdollisuus nähdä oma työkalenterinsa kentällä ja kuitata tekemänsä tulkkaukset suoraan sähköisesti järjestelmään.
Itsepalveluautomaatti
Automaatilla voit helposti ja turvallisesti tunnistautua omalle ajanvaraukselle, tai jonottaa palvelupisteelle. Automaateilla voidaan vähentää ruuhkaa ja tarjota palvelua myös kassapisteen aukioloaikojen ulkopuolella.
Ovenpielinäyttö
Ovenpielinäyttö sijaitsee nimensä mukaisesti oven pielessä. Se kertoo kyseisen tilan varaukset.
Infonäyttö
Infonäytöillä voidaan kertoa esim. rakennuksessa tai tilassa tapahtuvista varauksista tai vapaasta ajasta.
Älykäs Avustustenhallinta
Älykäs avustustenhallinta tarjoaa kuntalaisille saumattoman tavan hakea avustuksia. Moduuli sisältää sähköiset palvelut avustusten hakemiseen ja hakemuksen käsittelyn seurantaan sekä avustusten maksatuksen taloushallinnon järjestelmiin lähetettävän maksatusaineiston avulla.
Älykäs Kurssi-ilmoittautuminen
Kurssi-ilmoittautuminen tarjoaa kuntalaisille saumattoman palveluketjun kursseille ilmoittautumiseen. Vahvan tunnistuksen ansiosta rekisteröityneen asiakkaan identiteetti on varmasti oikea ja yksityishenkilön laskutusta ja maksuvalvontaa varten saatavat tiedot ajantasaiset. Sähköisen asioinnin mahdollistama itsepalvelu säästää merkittävästi operatiivisten käyttäjien työaikaa, kun ilmoittautumiset tulevat järjestelmään sähköisinä. Verkkomaksaminen vähentää laskutuksen aiheuttamia kustannuksia ja rahan kiertonopeus paranee.
Rajapinnat
Timmi-järjestelmä voidaan integroida myös muihin ohjelmistoihin ja järjestelmiin. Tällä tavoin saat täyden hyödyn toimintaympäristösi järjestelmistä ja tarvittava tieto liikkuu sujuvasti eri ohjelmistojen välillä.
Mobiili
Mobiili on helppo ja yksinkertainen tapa tarkastaa mitä eri varattavissa tiloissa tapahtuu ja milloin.
Kulunvalvonta
Kulunvalvontaa käytetään esimerkiksi urheiluhalleissa ja kuntosaleilla. Ovikulunvalvontaa voidaan käyttää myös monissa muissa kohteissa, kuten esimerkiksi koulujen liikuntasalien ulko-ovilla.
TIMMI Spacebook
Haluaisitko sinä luoda parempaa yhteisöllisyyttä kuntalaisten kesken? Haluatko tukea mikroyrittäjyyttä tai harrastekerhojen toimintaa? Haluatko saada yhä useamman tilan paremmin kuntalaisten käyttöön ja käyttöasteet ylös?
Mikäli vastasit kyllä, tutustu visioomme, joka mahdollistaa kuntalaisille yksityisten, julkisten tai kaupallisten palveluiden luomisen ja julkaisemisen kunnan tiloissa.
TIMMI IAM
TIMMI IAM mahdollistaa yksityisen ihmisen, laitteen tai järjestelmän identiteetin hallinnan. Sen avulla voidaan todentaa henkilöllisyys ja henkilöön liittyvät resurssit. IAM integroituu täydellisesti kunnan tarjoamaan ekosysteemiin.
TIMMI Smart City
Haluaisitko sinä kunnan työntekijänä olla helpottamassa palvelujen luomista ja saavutettavuutta? Haluaisitko kuntalaisena olla itse muotoilemassa käyttämiäsi palveluja? Haluaisitko tietohallinnon edustajana mahdollistaa parempaa palvelua kaikille?
TIMMI Smart City on älykäs kaupunki, joka palvelee paremmin kaikkia. Perinteisten palvelujen ja palvelukokonaisuuksien sijaan tarjotaan resursseja, mahdollisuuksia ja yhteisöjä.
TIMMI Smart City kokoaa kaikki kunnan hallinnoimat tilat keskitetysti yhteen paikkaan. Tilojen hallintaan käytetyt työkalut tuottavat dataa päätöksenteon tueksi. Kaikki järkevästi automatisoitava työ on automatisoitu.
Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!
Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!
Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!
Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!
Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!
Ota rohkeasti yhteyttä!
Pistä rohkeasti viestiä tulemaan. Emme tykitä sinulle myyntipaasausta. Olemme korkeintaan innokkaita insinöörejä. Tämän kaavakkeen viesteihin vastaa toimarimme Jukka.