TIMMI Smart Hospital

Itsepalvelu­automaatti

TIMMI Itsepalvelu­automaatilla potilaat voivat helposti ilmoittautua vastaanotolle tai palvelupistejonoon. "TIMMI IPA" nopeuttaa asiointia ja mahdollistaa sujuvan potilaskokemuksen myös asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella.

Väsymätön asiakaspalvelija

Hospital - TIMMI Itsepalveluautomaatti

TIMMI Itsepalvelu­automaatilla potilaat voivat helposti ilmoittautua vastaanotolle tai palvelupistejonoon. "TIMMI IPA" nopeuttaa asiointia ja mahdollistaa sujuvan potilaskokemuksen myös asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella.

Kehitimme TIMMI Itsepalveluautomaatin potilasvirtojen hallintaan: ilmoittautuminen ja asiakaspalvelu ovat yleisimpiä pullonkauloja terveydenhuollossa.

TIMMI Itsepalveluautomaatin avulla potilaat voivat nopeasti ja helposti  ilmoittautua vastaanotolleen. Tämän ansiosta jonottamiseen tarvitaan vähemmän aikaa ja tilaa.

Seuraavaksi potilas ohjataan suoraan oikeisiin odotusauloihin ja vastaanottohuoneisiin. Henkilökunta saa tiedon, kun heidän potilaansa ovat valmiina kutsuttavaksi vastaanotolle.

TIMMI Itsepalveluautomaatti on integroitu osaksi TIMMI Smart Hospital -järjestelmää. Erityisesti yhdessä TIMMI Tilavarausautomaation kanssa IPA luo sujuvan ja stressittömän ympäristön sekä potilaillenne että ammattilaisillenne.

TIMMI Itsepalveluautomaatilla organisaatiosi voi mm.:

  • Automatisoida ilmoittautumisen
  • Sujuvoittaa asiointia
  • Vähentää jonottamista

Ominaisuudet

  • Tunnistautuminen Kela- tai ajokortilla tai syöttämällä henkilötunnus
  • Ilmoittautuminen ajanvaraukselle
  • Asiointinumeron ottaminen ajanvarauksettomaan palveluun
  • Asiointilipukkeen tulostus
  • Asiointilipukkeessa ohjaus oikeaan odotusalueeseen tai huoneeseen
  • Asiointinumeron lisäys oikeaan jonoon sisäänkutsua varten

Integraatiot

  • TIMMI Tilavarausautomaatio
  • TIMMI Aulan infonäyttö
  • TIMMI Ovenpielinäyttö
  • TIMMI Sähköinen opastus

Suomalaista designia potilaskokemuksen alkumetreille

Tyylikäs ja kestävä laitteemme on valmistettu ja suunniteltu kotimaassa. Sen pinnat ja muodot on suunniteltu käytettäväksi ympäristössä, jossa hygienia on ensijaisen tärkeää.

Itsepalvelu­automaatti

Timmi Quote mark
Päätimme Timmin kanssa onnistua ja pistimme hihat heilumaan!
Virva Hartikka
Tietohallintopäällikkö
Työterveys Aalto Oy
Timmi Quote mark
Pystymme yksinkertaistamaan asiakkaiden kulkua ja vähentämään tarvetta käydä palvelutiskillä.
Lilli Rantahakala
Vastaava hammaslääkäri
Terveystalo
Timmi Quote mark
Me otettiin TIMMI Smart Hospital käyttöön myös toisessa toimipisteessämme ja aiomme ottaa sen käyttöön myös muissa toimipisteissämme.
Jukka Nurminen
Tietohallintopäällikkö
Pirte työterveys ja lääkärikeskus

Uusimmat julkaisut

Tehdään teille sopiva kokonaisuus

Itsepalveluautomaatti

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Ilmoittau­tuminen

TIMMI Ilmoittautuminen on ratkaisu sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköiden ilmoittautumisen ja tehokkaan tilankäytön haasteisiin. Ilmoittautuminen toimii mobiilissa tai itsepalveluautomaatilla ja se ohjaa asiakkaat vastaanottohuoneen ovelle asti.

Tilavaraus­automaatio

TIMMI Smart Hospital automatisoi tilojen hallinnan ja asiakasvirran ohjauksen. Sen ytimessä on älykäs algoritmi, joka löytää automaattisesti esimerkiksi lääkärille sopivan työtilan hänen jokaista työvuoroaan varten.

Infonäyttö

Infonäytöillä voidaan esittää esimerkiksi kutsuja vastaanotolle tai näyttää lista vastaanottavista hoitohenkilöistä ja heidän huoneistaan.

Ovenpielinäyttö

Ovenpielinäyttö sijaitsee nimensä mukaisesti oven pielessä. Sillä voidaan esittää esimerkiksi vastaanottohuoneen jonotilanne ja sisäänkutsut.

Rajapinnat

TIMMI Smart Hospital on järjestelmien järjestelmä, jossa tiedonvälitys on saumatonta, luotettavaa ja tietoturvallista. Tämä on meidän ydinosaamistamme: olemme toteuttaneet asiakkaillemme yhteensä yli 150 erilaista järjestelmäintegraatiota. Meillä on kattava katalogi valmiita rajapintoja, joka kasvaa jatkuvasti täyttäessämme asiakkaidemme tarpeita.

TIMMI Tilavarausautomaatio on hyvä esimerkki integraatioiden voimasta. Se yhdistää tietoa lukuisesta eri lähteestä: potilastietojärjestelmästä datan potilaiden vastaanotoista ja henkilökunnan työvuoroista sekä Tilavarausohjelmistosta tiedot tilojen varustelusta, käyttötarkoituksista ja varauksista. Näiden pohjalta tuotetaan tieto hoitotapahtumien sijainnista, ajankohdasta ja osanottajista. Henkilökunta saa tiedot suoraan kalenteriinsa ja potilaat ohjataan paikalle itsepalveluautomaateista ja erilaisista infonäytöistä koostuvalla TIMMI Potilasvirtojenhallinta -kokonaisuudella.

Itsepalvelu­automaatti

Kehitimme TIMMI Itsepalveluautomaatin potilasvirtojen hallintaan: ilmoittautuminen ja asiakaspalvelu ovat yleisimpiä pullonkauloja terveydenhuollossa.

TIMMI Itsepalveluautomaatin avulla potilaat voivat nopeasti ja helposti ilmoittautua vastaanotolleen. Tämän ansiosta jonottamiseen tarvitaan vähemmän aikaa ja tilaa.

Seuraavaksi potilas ohjataan suoraan oikeisiin odotusauloihin ja vastaanottohuoneisiin. Henkilökunta saa tiedon, kun heidän potilaansa ovat valmiina kutsuttavaksi vastaanotolle.

TIMMI Itsepalveluautomaatti on integroitu osaksi TIMMI Smart Hospital -järjestelmää. Erityisesti yhdessä TIMMI Tilavarausautomaation kanssa IPA luo sujuvan ja stressittömän ympäristön sekä potilaillenne että ammattilaisillenne.

Jonon­hallinta

TIMMI Jononhallinta ohjaa potilaat oikean oven luokse. Hoitohenkilökunta näkee reaaliaikaisen jonotilanteen ja voi kutsua odottavan potilaan sisään vastaanottohuoneeseen tai palvelupisteeseen. Kokonaisuuteen kuuluu lisäksi tyypillisesti jokin odotustiloissa sijaitseva näyttölaite, josta asiakkaat näkevät paikan, johon heitä kutsutaan asiointinumerolla.

TIMMI Jononhallintaa käytetään usein yhdessä TIMMI Tilavarausohjelmiston ja TIMMI Itsepalveluautomaatin kanssa. Kokonaisuuteen kuuluu lisäksi tyypillisesti aulatiloihin ja ovenpieliin sijoitetut näyttölaitteet, jotka ohjaavat potilaat paikalle.

Tilavaraus

Tilavarausohjelmistomme on ollut yksi alansa käytetyimmistä ratkaisuista koko 2000-luvun ajan. Loppuunsa hiottu käyttäjäkokemus, laajan käyttäjäkuntamme ohjaama tiivis kehitystahti sekä jatkuvasti kasvava valikoima ominaisuuksia, rajapintoja ja käyttötapauksia tekevät TIMMI Tilavarauksesta varman valinnan nyt ja tulevaisuudessa.

TIMMI Tilavaraus muodostaa kivijalan myös TIMMI Smart Hospital -kokonaisuudelle.

Ota rohkeasti yhteyttä!

Jukka Valkonen
jukka.valkonen@timmi.fi
+358 50 557 8113
Jukka Valkonen Timmin Toimitusjohtaja

Pistä rohkeasti viestiä tulemaan. Emme tykitä sinulle myyntipaasausta. Olemme korkeintaan innokkaita insinöörejä. Tämän kaavakkeen viesteihin vastaa toimarimme Jukka.

Mahtavaa! Viestisi lähti matkaan mallikkaasti.
Jokin meni pieleen. Viitsisitkö vielä tarkistaa kentät.
Klikkaamalla "Hyväksyn kaikki evästeet" hyväksyt, että evästeet tallennetaan laitteellesi parantamaan sivuston navigointia, analysoimaan sivuston käyttöä ja tehostamaan mainontaamme. Lue lisätietoja evästepolitiikastamme.
cookies