TIMMI Smart City

Taso 2 Älykkäät palveluketjut

Yhdistämällä TIMMI Ohjelmistoja, fyysisiä laitteita ja ulkoisia järjestelmiä luomme kanssasi palveluketjuja, joista kuntalaiset voivat itsenäisesti nauttia. Tasolla 2 arkea sujuvoittavat älykkäät palveluketjut.

Palveluista kokonaisuuksiin

Smart Cityn tasot

Kuntalaisten tarpeeseen vastaaminen ja resurssien riittämisen varmistaminen tarkoittavat kunnille palvelujen jatkuvaa uudistamista. Matkalla kohti älykkäämpiä kaupunkeja kehittäminen tarkoittaa prosessien automatisointia entisestään. Ennalta määriteltyjen palveluiden ja yksittäisten arkea helpottavien työkalujen ohella tarjotaan omatoimisuutta ja palvelukokonaisuuksia. 

Joustavilla palvelukokonaisuuksilla ja älykkäällä tilojen hyödyntämisellä säästetään resursseja ja parannetaan palvelua. Kun kuntalaisilla on mahdollisuus käyttää tarpeitaan vastaavia palvelukokonaisuuksia omatoimisesti, pääsevät palveluntuottajat keskittymään kehitystyöhön. Enää tietohallinnonkaan ei tarvitse kuin ylläpitää digitaalista ulottuvuutta.

Palveluketjujen tarjoaminen on vaivatonta tekniikkaa ja automaatiota hyödyntämällä. 

Joustavaa palvelua kuntalaisille 24/7

Kuntalaiset tarvitsevat tiloja harrastaakseen. Olemassa olevien tilojen vapauttaminen ihmisten käyttöön on yksi tapa parantaa palveluiden laatua pienenevillä resursseilla. 

 

Kuntalaisille pystytään tarjoamaan saumaton palveluketju tilojen käyttöön, kun tilanhallintaratkaisuihin yhdistetään ripaus teknologiaa. Sähköinen asiointi mahdollistaa joustavan tilavarauksen ja maksuliikenteen hoitamisen verkossa. Itsepalveluautomaatit ja sähköinen kulunvalvonta mahdollistavat harrastuksiin tarvittavien tilojen käytön joustavasti ympäri vuorokauden myös ilman henkilökuntaa.

 

Kuntalainen voi siis hoitaa kaiken verkossa omatoimisesti ja palveluntarjoaja voi olla turvallisin mielin, kun kulunvalvonta pitää huolen, että tilat ovat oikeaan aikaan oikean henkilön käytössä. Turvallinen tilojen käyttö ja tunnistautuminen ovatkin ensisijaisia tilojen älykkään hyödyntämisen mahdollistamiseksi.

Älykäs tilojen hyödyntäminen

Älykäs tilojen hyödyntäminen, omatoimisuuden lisääminen sekä tilojen käyttöasteen nostaminen on mahdollista ja tehokasta teknologian avulla. 

Sähköinen kulunvalvonta on hyvä esimerkki modernista automaatioratkaisusta, joka parantaa asiakkaiden käyttökokemusta ja tilojen turvallisuutta kustannustehokkaasti. Ovien avaaminen tapahtuu varaukseen kiinnitetyllä PIN-koodilla, sen sijaan että joku olisi vahtimassa paikan päällä. Älylukitusintegraatio poistaa siis ovien avaamiseen käytetyn vahtimestaripalvelun tarpeen ja materiaalisten avainten hukkumisesta aiheutuvat kustannukset. 

 

Sähköisen asioinnin mahdollistama itsepalvelu säästää työaikaa, kun varaukset ja hakemukset tulevat järjestelmään sähköisinä. Verkkomaksaminen vähentää laskutuksen aiheuttamia kustannuksia. Teknisillä ratkaisuilla voidaan automatisoida hälytykset, valaistukset ja ilmastointi, jotta kenenkään ei tarvitse huolehtia näistä manuaalisesti. 

  • Toiminta tehostuu entisestään
  • Automaatio vähentää rutiinityötä ja yksinkertaistaa työntekijöiden arkea
  • Kuntalaisten asiointi on sujuvampaa
  • Omatoimisuus lisää palvelujen joustavuutta
  • Palveluketjujen luominen tuottaa parempaa palvelua pienemmillä resursseilla

Imatralla älykkäät palveluketjut toteutuvat

Tähän tarvittaessa kuvateksti

Ohjelmistot keskustelevat keskenään

Smart Cityn tasot

Ohjelmistomme integroituvat muihin järjestelmiin, minkä ansiosta tieto siirtyy saumattomasti järjestelmien välillä. Yli 150 integraation jälkeen uskallamme sanoa, että Timmi sopii yhteen useimpien teknologioiden kanssa.

Älykkäiden palveluketjujen tarjoamisessa yksittäiset järjestelmät yhdistyvät kokonaisuudeksi, joka palvelee kuntia ja kuntalaisia paremmin. 

Kehitämme jatkuvasti uusia ratkaisuja yhdessä asiakkaidemme kanssa. Itsepalvelupisteet ja digitaalinen kulunvalvonta ovat esimerkkejä kehittämistämme tuotteista, joiden avulla kuntien resursseja voi entistä paremmin hyödyntää palveluiden tuottamiseksi.

Älykkäät palvelukokonaisuudet kuntien tarpeisiin

  • Älykäs tilanvaraus
  • Mobiili
  • Älykäs henkilö­varaus
  • Älykäs Avustusten­hallinta
  • Kurssi-ilmoittautu­minen
  • Itsepalvelu­automaatti
  • Rajapinnat
  • Kulun­valvonta
  • Infonäyttö
  • Ovenpieli­näyttö

Timmi smart city taso 2

Tasolla 2 yhdistää yksittäiset järjestelmät kokonaisuudeksi.

Timmi Quote mark
On ollut mukava kuulla palautteista, että TIMMI Tilavarausohjelmiston kautta varaaminen on selkeää ja helppoa.
Pasi Halme
Pääsuunnittelija
Lahden kaupunki
Timmi Quote mark
“Päädyimme virtaviivaistamaan palvelua ja siirtämään kaikki yhden Kotkan kaupungin hallintoalueen alle. Varaajankin näkökulmasta on selkeämpää, että on vain yksi hallintoalue.”
Eija Grönholm
digipalvelupäällikkö
Kotkan kaupunki
Timmi Quote mark
“Näemme varauksista, milloin kenttä on käytössä ja saamme tietoa päätöksenteon tueksi. Kun mahdollista energiapulaa mietitään, niin on hyvä, jos pystytään näyttämään, että kenttä on käytössä ja sillä perustelemaan sen kunnossapitoa. Siksi tarvitaan TIMMI Tilavarausohjelmistoa: ihmiset voivat varata liikuntavuoroja ja toisaalta me voimme seurata kenttien käyttöä!”
Antti Nousiainen
Liikuntapaikkakoordinaattori
Sipoon kunta
Timmi Quote mark
“Suurin osa kyselyyn vastanneista on tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä tilojen varaamiseen TIMMI-ohjelmiston kautta. Ylipäätään varausjärjestelmään ollaan tyytyväisiä, mikä näkyy myös varausjärjestelmälle annetuissa arvosanoissa.”
Milla Porkka
Laatu- ja kehittämisasiantuntija
Kuopion kaupunki
Timmi Quote mark
“Kehittäminen tähtää viime kädessä siihen, että tilat olisivat mahdollisimman laajassa käytössä. Siihen liittyy se, että kuntalainen pystyy mahdollisimman helposti ja samasta paikasta varaamaan tiloja.”
Ville Miettinen
Liikunnansuunnittelija
Vantaan kaupunki
Timmi Quote mark
Omatoimistimme yhden kuntosalin ja siihen luotiin verkkokauppa ja kulunvalvonta ja koko homma on toiminut täysin kitkattomasti alusta saakka. Sali pyörii ihan omillaan ja välillä pitää käydä katsomassa että onhan se siellä!"
Harri Valtasola
Elämänlaatupalveluiden johtaja
Imatran kaupunki

Tehdään teille sopiva kokonaisuus

Tilavaraus

Tilavarauksella hallinnoidaan tilojen varaustilannetta operatiivisella tasolla, ts. pääkäyttäjät tai muut kunnan työntekijät hallitsevat tilojen varaamisen kokonaan itse. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska varausten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus sekä tilastointi hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.

Henkilövaraus

Henkilövarauksella hallinoidaan henkilöiden kalenteria ja tiloja, jotta työntekijä, tila ja asiakas osuvat oikeaan paikkaan. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska varausten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus sekä tilastointi hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.

Kassa

TIMMI Kassaohjelmisto voi toimia joko itsenäisesti tai integroituna TIMMI kokonaisjärjestelmään. Monipuolisilla tilastoilla ja raporteilla rahavirtoja voidaan seurata tarkemmin kuin erillisillä kassakoneilla tai manuaalisilla järjestelmillä. TIMMI Kassaohjelmistolla hoidetaan joustavasti sekä käteis- että laskutusmyynti. Myös erilaisten (sarja)korttien myynti, valvonta ja käyttö on mahdollista automatisoida.

Laskutusohjelmisto

Laskutusohjelmisto on helppo ja yksinkertainen tapa muuttaa kalenterissa olevat sadat, tuhannet tai jopa kymmenet tuhannet varaukset laskutettavaksi materiaaliksi ilman manuaalista työtä. Yleensä laskutusohjelmisto liitetään ulkoiseen taloushallinnon järjestelmään.

Kurssit

Kurssit-moduulilla voit hallinnoida erilaisia kursseja operatiivisella tasolla. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska ilmoittautumisten hallinnointi ja muutoksista tiedottaminen asiakkaille on helppoa. Laskutus hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.

Venesatamaohjelmisto

TIMMI Venesatamaohjelmistolla voidaan hoitaa venepaikkojen varaus, venepaikka- tai vaihtojonoon ilmoittautuminen, venepaikkojen laskutus ja tulleiden pankkisuoritusten vastaanotto sekä raportointi. Paikan hakijan (rekisteröitynyt asiakas) tunnistamisessa voidaan hyödyntää Suomi.fi-palvelua. Ohjelmisto on täysin web-pohjainen.

Avustus

Nyt voit hallinnoida avustushakemuksia operatiivisella ohjelmistolla. Työaikaa säästyy merkittävästi, koska avustusbudjetin seuranta sujuu automaattisesti ja päätösten vaikutusten simulointi jaettaviin summiin on helppoa. Tiedottaminen asiakkaille on helppoa ja avustusten maksatus hoituu digitaalisesti ilman suurta käsityötä.

Älykäs Tilavaraus

Kuntalaisille tarjotaan saumaton palveluketju tilojen käyttöön. sis. tilavaraus, maksuliikenne, sähköinen Vahvan tunnistuksen ansiosta rekisteröityneen asiakkaan identiteetti on varmasti oikea ja yksityishenkilön laskutusta ja maksuvalvontaa varten saatavat tiedot ajantasaiset. Sähköisen asioinnin mahdollistama itsepalvelu säästää merkittävästi operatiivisten käyttäjien työaikaa, kun suoravaraukset ja varaushakemukset tulevat järjestelmään sähköisinä.

Verkkomaksaminen vähentää laskutuksen aiheuttamia kustannuksia ja rahan kiertonopeus paranee. Älylukitusintegraatio poistaa kokonaan ovien avaamisen tarvittavan vahtimestari-/vartijapalvelun tarpeen ja materiaalisten avainten hukkumisesta aiheutuvat kustannukset poistuvat.

Älykäs Henkilövaraus

Älykäs henkilövaraus tarjoaa viranomaisille mahdollisuuden saumattomaan palveluketjuun tulkkipalveluitten varaamiseen. Sähköinen asiointi mahdollistaa viranomaiselle tulkkauspyynnön jättämisen sähköisesti, mahdollisuuden seurata missä oma pyyntö etenee ja mahdollisuuden tarkastaa menneet sekä tulevat tulkkaukset. Tulkkauksen tilaaja voi myös peruuttaa tulkkaustilauksen määrätyssä aikaikkunassa ennen tulkkausta. Tulkeilla on mahdollisuus nähdä oma työkalenterinsa kentällä ja kuitata tekemänsä tulkkaukset suoraan sähköisesti järjestelmään.

Itsepalveluautomaatti

Automaatilla voit helposti ja turvallisesti tunnistautua omalle ajanvaraukselle, tai jonottaa palvelupisteelle. Automaateilla voidaan vähentää ruuhkaa ja tarjota palvelua myös kassapisteen aukioloaikojen ulkopuolella.

Ovenpielinäyttö

Ovenpielinäyttö sijaitsee nimensä mukaisesti oven pielessä. Se kertoo kyseisen tilan varaukset.

Infonäyttö

Infonäytöillä voidaan kertoa esim. rakennuksessa tai tilassa tapahtuvista varauksista tai vapaasta ajasta.

Älykäs Avustustenhallinta

Älykäs avustustenhallinta tarjoaa kuntalaisille saumattoman tavan hakea avustuksia. Moduuli sisältää sähköiset palvelut avustusten hakemiseen ja hakemuksen käsittelyn seurantaan sekä avustusten maksatuksen taloushallinnon järjestelmiin lähetettävän maksatusaineiston avulla.

Älykäs Kurssi-ilmoittautuminen

Kurssi-ilmoittautuminen tarjoaa kuntalaisille saumattoman palveluketjun kursseille ilmoittautumiseen. Vahvan tunnistuksen ansiosta rekisteröityneen asiakkaan identiteetti on varmasti oikea ja yksityishenkilön laskutusta ja maksuvalvontaa varten saatavat tiedot ajantasaiset. Sähköisen asioinnin mahdollistama itsepalvelu säästää merkittävästi operatiivisten käyttäjien työaikaa, kun ilmoittautumiset tulevat järjestelmään sähköisinä. Verkkomaksaminen vähentää laskutuksen aiheuttamia kustannuksia ja rahan kiertonopeus paranee.

Rajapinnat

Timmi-järjestelmä voidaan integroida myös muihin ohjelmistoihin ja järjestelmiin. Tällä tavoin saat täyden hyödyn toimintaympäristösi järjestelmistä ja tarvittava tieto liikkuu sujuvasti eri ohjelmistojen välillä.

Mobiili

Mobiili on helppo ja yksinkertainen tapa tarkastaa mitä eri varattavissa tiloissa tapahtuu ja milloin.

Kulunvalvonta

Kulunvalvontaa käytetään esimerkiksi urheiluhalleissa ja kuntosaleilla. Ovikulunvalvontaa voidaan käyttää myös monissa muissa kohteissa, kuten esimerkiksi koulujen liikuntasalien ulko-ovilla.

TIMMI Spacebook

Haluaisitko sinä luoda parempaa yhteisöllisyyttä kuntalaisten kesken? Haluatko tukea mikroyrittäjyyttä tai harrastekerhojen toimintaa? Haluatko saada yhä useamman tilan paremmin kuntalaisten käyttöön ja käyttöasteet ylös?

Mikäli vastasit kyllä, tutustu visioomme, joka mahdollistaa kuntalaisille yksityisten, julkisten tai kaupallisten palveluiden luomisen ja julkaisemisen kunnan tiloissa.

TIMMI IAM

TIMMI IAM mahdollistaa yksityisen ihmisen, laitteen tai järjestelmän identiteetin hallinnan. Sen avulla voidaan todentaa henkilöllisyys ja henkilöön liittyvät resurssit. IAM integroituu täydellisesti kunnan tarjoamaan ekosysteemiin.

TIMMI Smart City

Haluaisitko sinä kunnan työntekijänä olla helpottamassa palvelujen luomista ja saavutettavuutta? Haluaisitko kuntalaisena olla itse muotoilemassa käyttämiäsi palveluja? Haluaisitko tietohallinnon edustajana mahdollistaa parempaa palvelua kaikille?

TIMMI Smart City on älykäs kaupunki, joka palvelee paremmin kaikkia. Perinteisten palvelujen ja palvelukokonaisuuksien sijaan tarjotaan resursseja, mahdollisuuksia ja yhteisöjä.

TIMMI Smart City kokoaa kaikki kunnan hallinnoimat tilat keskitetysti yhteen paikkaan. Tilojen hallintaan käytetyt työkalut tuottavat dataa päätöksenteon tueksi. Kaikki järkevästi automatisoitava työ on automatisoitu.

Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!

Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!

Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!

Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!

Onnistuit avaamaan portaalin toiseen ulottuvuuteen. Sinuna juoksisin ja kovaa!

Ota rohkeasti yhteyttä!

Jani Asikainen
jani.asikainen@timmi.fi
+358 50 434 2803

Pistä rohkeasti viestiä tulemaan. Emme tykitä sinulle myyntipaasausta. Olemme korkeintaan innokkaita insinöörejä. Tämän kaavakkeen viesteihin vastaa toimarimme Jukka.

Mahtavaa! Viestisi lähti matkaan mallikkaasti.
Jokin meni pieleen. Viitsisitkö vielä tarkistaa kentät.
Klikkaamalla "Hyväksyn kaikki evästeet" hyväksyt, että evästeet tallennetaan laitteellesi parantamaan sivuston navigointia, analysoimaan sivuston käyttöä ja tehostamaan mainontaamme. Lue lisätietoja evästepolitiikastamme.
cookies